昨日3台目が売れてウッキウキのソレイユです。
早朝からPCの梱包をし、午前中には発送手続きを済ませて一安心。
お昼は本業に力を入れましょう♪
と思った矢先…
メルカリを一度も利用したことがない方はこちら【メルカリ】
売上2台目の購入者様からのお問い合わせが！！！
そういえば、2台目は購入されて商品も到着しているのに、
取引終了がまだされてないなあ…と思っていたです。
お世話になっております。
到着したのですが、パソコンはこんなにサクサク動かない物ですか？
え？動かない…？
検品は到着と出品の時に２回しているし、
その時は問題なく動いたし、
これはクレーム…？！
2台目にしてクレームになっちゃって最悪返品…？！
と、一瞬頭の中が真っ白になりました…
困った時のSNSや特典
いや、待てよ。
まずはこういう問合せに対応している先輩方がいるじゃないか！
と、GBAのSNSを検索。
あまりそれらしきものが見当たらなかったため、
パー子さんにSOS！（パー子さんお疲れのところ申し訳ありませんでした💦）
速やかに、返答の模範文章を教えて頂きました😭
本当にこれはクレームなのか？
そして、返答を入力していた時に、
それいゆ
そもそもこれは質問であって、別にクレームではないのでは…？
と思い至り、
冷静に質問に対してのみの状況や対応策を淡々とお答えしました。
＊返品のへの字も出しませんでしたよ！
ビンゴでした！
購入者様は、本当に純粋に質問だったようで、
丁寧にありがとうございます。 確認してみますね(^-^)
との嬉しい返答をいただきました💕
そして、本日2台目の取引終了❣️
毎回取引中にドラマが繰り広げられます…🤣
さて、次はどんな展開になるでしょうか？
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